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Rétractation

Vous souhaitez annuler votre commande après paiement ?

Le produit ne correspond pas à sa présentation sur le site ?

 

Délais de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour changer d’avis sur votre achat à distance comme le permet la loi.

Si votre colis vous a été expédié, vous devez nous retourner les biens au plus tard dans les 14 jours suivant l'envoi de votre rétractation.

Vous ne devez payer que les coûts directs de renvoi.

Comment se rétracter ?

Avant l'expiration du délai de rétractation, vous devez nous faire parvenir le formulaire ici-bas, dûment rempli, daté et signé.

Adressez ce courrier en lettre recommandée avec accusé de réception.

Formulaire de rétractation

À l'attention de MADE IN CALVADOS, 12 rue Saint Pierre 14000 Caen, contact@madeincalvados.com  :

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) :

Nom du (des) consommateur(s) :

Adresse du (des) consommateur(s) :

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

(*) Rayez la mention inutile.

Retour

Vous avez reçu un mauvais produit ?

Le produit est endommagé à la livraison ?

 

Contrôle du colis à la livraison impérative          

Vous devez impérativement ouvrir et contrôler le colis à l'instant où le transporteur vous remet celui-ci, car si cela n'est pas fait à ce moment, aucune réclamation sur l'éventuel casse ou choc du produit ne pourra être retenue.

Colis endommagé

Si un colis arrive chez vous endommagé, vous devez refuser le colis, le transporteur se chargera alors d'informer la société Made in Calvados.A réception de cette information, Made in Calvados s'engage à vous réexpédier immédiatement un colis identique, mais en aucun cas vous ne pourrez exiger le remboursement du produit et du forfait de livraison.

Si vous n’êtes pas chez vous lors de la livraison de votre colis mais que celui-ci entre dans votre boîte aux lettres et est abîmé, merci de contacter le service client du transporteur (36 31 Colissimo ou 02 31 70 70 70 Noyon).

Produit non conforme

Le produit ne correspond à votre commande ? Vous pouvez ou exercer votre droit de rétractation.

Vous devez nous retourner les biens au plus tard dans les 14 jours suivant l'envoi de votre rétractation.

Vous ne devez payer que les coûts directs de renvoi.


Notre magasin

12 rue Saint Pierre — 14000 Caen
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